解决办法:

1、按下“Ctrl+Alt+Delete”，选择“启动任务管理器”，2、弹出任务管理器后，在“进程”选项卡中找到“explorer.exe”进程；

3、选中“explorer.exe”点击下方的“结束进程”按钮，关闭资源管理器；

4、然后点击左上角的“文件”打开菜单，选择“新建任务(运行)”；

5、之后会弹出“新建新任务”窗口，输入刚刚关闭的进程名称“explorer.exe”，点击确定即可。