1、首先，先检查一下手机的静音键，看静音键是否被关闭，如果静音键被关闭，就要先打开手机的静音键，看看问题是否能够解决。

2、如果静音键有打开，那我们就看看手机声音是不是被关掉了，打开手机“设置”

3、点击设置里的“声音”

4、在声音页面看到“铃声和提醒”，看这里是不是被关掉了，如果被关掉的话，那么把它设置到合适的声音大小即可

5、如果手机的按键音和锁定声都没有声音的话，那么在当前页面拉到最下面，将“按键音”和“锁定声”的声音打开即可