400套餐的收费实际上就是企业用户的预存话费。一般来说，企业初始时所选的套餐价格（也就是预存话费金额）越高，享受的资费标准优惠、话费补贴、以及附带的后台功能就越多。

400电话的本地接听收费统一为0.15元／分钟。但是目前各400代理商对于400电话通话资费标准普遍有所优惠，不仅长市话合一，而且费用也低至0.1元-0.15元／分钟。

一般而言，用户所选套餐越高档（预存话费越多），通话资费越便宜，尤其适合通话量较大的企业选用。