1、登录以下网址：http://reg.163.com/ ，然后点击忘记密码连接。

2、输入通行证账号。

3、然后选择通过密保邮箱的找回方法。

4、输入密保邮箱账号。

5、系统会提示我们找回密码的邮件发送成功了，现在回到我们的QQ邮箱里面点击修改密码的链接就可以修改密码了。网易公司（NASDAQ: NTES）是中国的互联网公司，利用互联网技术，加强人与人之间信息的交流和共享，实现“网聚人的力量”。创始人兼CEO是丁磊。在开发互联网应用、服务及其它技术方面，网易在推出了包括中文全文检索、全中文大容量免费邮件系统、无限容量免费网络相册、免费电子贺卡站、网上虚拟社区、网上拍卖平台、24小时客户服务中心在内的业内领先产品或服务，还通过自主研发推出了国产网络游戏。