营商环境满意度是指民营企业家对于政务环境、市场环境、政策环境及法治环境的实际感知与其期望相比较之下心理状态的客观度量。

1、从规范质量上来说，应看能否让企业主体感知到专业性、公平性、透明性、公益性；

2、从环境功能上来说，应看能否让企业切实体验到有形性、可靠性、及时性、便利性、技术性；

3、从对政府公信力的认同上来说，则在于政府是否依法行政、民主行政、诚信行政等方面。